面对疫情，社工可以做什么？——来自一名社联社工的探索与实践

  今年的新年，没有往年那么欢庆。社工人的新年愿望就是：这场苦难能够早点过去。但面对疫情，眼见大家万众一心，有资源有能力的都在做贡献，社工可以做什么？这是一个摆在社工群体面前的新问题、新挑战，为了应对这次疫情，兰桂家庭综合服务中心社工竭尽所能，发挥专业优势特长，为抗击疫情贡献自己的一份力量。1.顾全大局，听从指挥，全力协助社区党委工作当前所有工作重心都在打赢这场疫情防控阻击战，兰桂社区地处商圈，是市民逛街、娱乐聚集区。在兰桂社区党委的领导下，兰桂家庭综合服务中心社工全力协助社区疫情工作，跟随兰桂社区党员一起在岭南天地开展巡查工作，在商圈入口检查戴口罩情况，倡导未戴口罩者带上口罩，劝解市民不聚众。2.口罩防疫不防爱，社工陪伴暖人心  2月3日，家综社工了解到社区有从武汉过来的居民，主动电访询问居民居家隔离情况，整合社区党员资源一起为社区内隔离居民买菜三天，缓解居民日常生活燃眉之急，并适时给予情绪疏导，减少心理压力，让居民安心度过观察隔离期。3.线上线下齐倡导，群策群力抗疫情 线上，兰桂家综社工电访居民104人次，主动关心居民外出、居家情况，了解居民需求并登记，群策群力抗击疫情。线下，兰桂家综社工同社区党员一起派发关于新冠肺炎的宣传资料250余份，资料非常全面详细，并附有禅城区定点医院及电话，引导居民如有发热，可以第一时间拨打热线。 定点医院热线电话：18029236580 疫情期间24小时咨询电话：83166878 兰桂家综电话：180292365804.主动发挥社工专业优势，主动出击抗击新冠肺炎  为响应政府要求，倡导疫情期间不出门，社工主动开展“在线小组”、“在线个案”、“在线兴趣班活动”等。从居民最紧急需求出发，社工于2月5日开展在线小组“兰桂抗击新冠——资源共享互助小组”，共获得31位社区居民参加，小组旨在依靠居民互帮互助互分享，共享口罩、消毒液等资源或相关资源购买途径信息，实现居民自助。兰桂家综社工通过调动各方资源，廉价采购到口罩300个，采用预约限购方式优先提供给社区最急需的居民。